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FAQ

1. I prodotti danneggiati durante il trasporto dovrebbe essere come fare?

Se il prodotto è danneggiato, si prega di non firmare. Si può quindi chiedere un risarcimento. È necessario fornire un pacchetto e le foto di prodotti a noi e vi aiuteremo a risolvere questo problema .

 

 

2. Come faccio a monitorare il mio ordine?

Nell'angolo in alto a destra della pagina, c'è un link "I miei ordini", cliccare su questo link e seguire le linee guida per l'utilizzo.

 

 

3. Forniate la garanzia?

Certo. Tranne prodotti specificatamente indicati, proponiamo la garanzia almeno tre mesi .

 

 

4. Quanto tempo possono essere spediti dopo aver ordinato?

Spediremo solitamente in 1-2 giorni dopo aver completato il pagamento. Se ci sono circostanze particolari, vi informeremo via e-mail.

 

 

5. Posso usare il mio spedizioniere per spedizione?

Certo. Potete dirci le vostre specifiche esigenze al personale di servizio del cliente.

 

 

6. Da quale parte a sopportare i dazi doganali?

I dazi doganali sono a carico del cliente, vi coopereremo per fornire i documenti necessari di liquidazione.

 

 

7. Per quanto tempo posso avere un'offerta?

Daremo un'offerta entro un giorno lavorativo. Assicurati di compilare l'indirizzo di posta elettronica corretto.

 

 

8. L'offerta di prezzo all'ingrosso è valido per quanto tempo?

Due settimane.