F.A.Q
1.
收到运输损坏的产品，我应该怎么办？
请在签收前仔细检查包裹。如果发现损坏，请拒收并向快递申请破损记录。随后请拍摄外包装和产品的清晰照片发送给我们，我们会协助您处理更换或赔偿。
2.
我该如何查询订单物流？
在页面右上角点击“我的订单”，即可查看订单状态和物流跟踪信息。
3.
你们提供质量保证吗？
是的，我们所有产品都提供质量保障。如出现质量问题，我们将为您安排更换或退款。
4.
商品什么时候发货？
正常情况下，我们会在收到付款后的 1～2 个工作日内发货。如遇特殊情况，我们会及时通知您。
5.
可以使用我自己的货代发货吗？
可以的，请联系客户服务并提供您的货代信息，我们将按您的要求处理。
6.
关税由谁承担？
进口关税、税费及清关相关费用需由收件方承担，费用因国家/地区而异，不包含在商品价格内。请确保您了解当地的进口规定。
7.
什么时候可以收到报价？
工作日内，我们通常会在收到询价后 24 小时内提供报价。请填写正确的邮箱，以便我们与您联系。
8.
批发报价的有效期是多久？
批发报价有效期为 2 周。如果您对价格满意，请在有效期内下单。