219

Kuidas taganemisõigust kasutada

Lepingu taganemiseks võtke meiega ühendust:
Email:[email protected]
Telefon:+86 755-86211480

Võite kasutada standardset taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Palun esitage:
Teie nimi
Tellimuse number
Tagastatav(tooted)

Tagastusaadress

Palun ärge tagastage kaupu ilma klienditeeninduse eelneva kinnitamiseta.
Kinnitatud tagastusaadress (asub Shenzhenis, Hiinas) edastatakse pärast klienditeeninduse heakskiitu.
Administratiivne aadress (ärge saatke ilma kinnitamiseta):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Rahvusvahelised tagastused võivad võtta kauem aega transpordikoridoride ja tolliformaalsuste tõttu.

Vastutus väärtuse vähenemise eest

Tarbijal lasub vastutus kauba väärtuse vähenemise eest, kui see on põhjustatud kauba kasutamisest viisil, mis ületab selle omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalikku.

Tagastuskulud

Ostja kannab tagastamise otsesed kulud 14-päevase taganemisõiguse kasutamisel.

Kvaliteediprobleemide korral tasub tagastuskulud ELECOK CO., LIMITED.

Soovitame säilitada saadetise jälgimisnumbriga postitõendi.

Tollimaksud või impordi käibemaks võivad olla kohalike tolliasutuste poolt määratud ning ei sisaldu toote hinnas.

Taganemisõiguse kasutamisel hüvitame ka odavaima pakutud standardse tarneviisi kulud vastavalt ELi nõuetele.

Tagasimaksed

Tagasimakse tehakse 1–2 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast taganemisteate saamist.

Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati esialgsel ostul.

Lisatasusid ei rakendata, välja arvatud juhul, kui tagastuskulud jäävad ostja kanda.

Erandid

Eritellimusel valmistatud või spetsiaalselt hankitud komponendid ei ole tagastatavad.

IC-d ja tundlikud elektroonikakomponendid, mis on joodetud, paigaldatud või muudetud, ei ole tagastatavad.

Tasuta asenduse või täieliku tagasimakse protsess

Ostja võtab meie klienditoega ühendust e-posti teel, kirjeldab probleemi ja esitab tõendid (fotod, ekraanitõmmised või video)

Me kontrollime probleemi 1 tööpäeva jooksul; sobivad juhtumid lahendatakse 1–2 tööpäeva jooksul

Kui tagastus on vajalik, katame tagastuskulud

Standardne taganemisvorm

Palun ärge saatke pakke allolevale aadressile ilma eelneva kinnitamiseta.

— Saaja: ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Teatan oma taganemisest järgnevate kaupade ostulepingust:
— Tellimuse number:
— Toode(tooted):
— Tarbija nimi:
— Tarbija aadress:
— Kättesaamise kuupäev:
— Taganemise kuupäev:
— Allkiri (vajalik ainult paberkandjal vormi puhul)