Privaatsuspoliitika

Oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame, töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate või sooritate ostu veebisaidil elecok.com.

See poliitika vastab:

EL isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR)
Ühendkuningriigi GDPR

Andmetöötleja

ELECOK CO., LIMITED
E-post: [email protected]
Telefon: +86 755-86211480
Oleme vastutavad teie isikuandmete säilitamise ja töötlemise eest.

1. Milliseid andmeid me kogume

Kogume järgmisi isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti:

1.1 Teie esitatud andmed

Nimi
Tarneaadress
E-posti aadress
Telefoninumber
Makseandmed (töödeldakse turvaliselt kolmandate osapoolte poolt)
Tellimuse üksikasjad
Klienditoele saadetud sõnumid

1.2 Automaatselt kogutavad andmed

IP-aadress
Brauseri tüüp
Seadme info
Külastatud lehed
Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

1.3 Küpsised

Kasutame mitut tüüpi küpsiseid, et tagada saidi toimimine ja parandada kasutuskogemust:
• Vajalikud küpsised – sisselogimine, ostukorv, turvalisus.
• Analüütilised küpsised – liikluse ja jõudluse mõõtmiseks.
• Turundusküpsised – sihitud reklaamide jaoks (Google Ads, Meta Pixel).
Küpsise-eelistusi saab hallata küpsisebänneri või brauseri seadete kaudu.

Kõik andmed pärinevad otse teilt või kogutakse automaatselt veebisaiti kasutades.
Kolmandate osapoolte küpsiseid võidakse kasutada analüütika ja turunduse eesmärkidel.

2. Andmetöötluse õiguslik alus (GDPR artikkel 6)

Töötleme teie andmeid järgmistel alustel:

Lepingu täitmine — tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine
Seadusest tulenevad kohustused — maksud, pettuste ennetamine, logistika
Oigustatud huvi — saidi ja klienditoe täiustamine
Nõusolek — uudiskirjad ja küpsised
Tähtsad ja turvalisusega seotud huvid — pettuste ennetamine
Nõusolekut saab igal ajal tagasi võtta
Me ei kasuta teie andmeid eesmärkidel, mida pole selles poliitikas kirjeldatud

3. Kuidas me teie andmeid kasutame

3.1 Sisemine kasutus

Kasutame teie andmeid:

Tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
Klienditoe pakkumiseks
Veebisaidi sisu ja funktsionaalsuse täiustamiseks
Sisemiseks analüüsiks ja raamatupidamiseks
Pettuste ja volitamata tegevuse vältimiseks

3.2 Suhtlus

Võime saata teile:

Tellimuse kinnitusi
Kohaletoimetamise värskendusi
Klienditoe vastuseid
Teenusega seotud teateid

Turundusmeilist saab igal ajal loobuda.

4. Teie andmete jagamine

Me ei müü, rendi ega vaheta teie isikuandmeid.

Jagame andmeid ainult usaldusväärsete partneritega, kui see on vajalik:

4.1 Logistikapartnerid

Nimi, aadress, telefon ja e-post võivad olla jagatud DHL, FedEx, UPS, EMS või kohaliku postiga.

4.2 Maksepartnerid

Makseandmeid töödeldakse turvaliselt kolmandate osapoolte teenusepakkujatega. Me ei salvesta täielikke kaardiandmeid.

4.3 Tehnilised ja turvateenused

Kasutame teenuseid hostimiseks, analüütikaks, turvaks ja CDNiks.

4.4 Õiguslikud nõuded

Andmeid võidakse avaldada, kui seadus seda nõuab.

4.5 Ettevõtte restruktureerimine

Ettevõtte ühinemisel või omandamisel võidakse andmed üle anda uuele üksusele samade kaitsemeetmetega.

5. Rahvusvahelised andmeedastused (GDPR)

Kuna tegutseme Hiinast, võidakse teie andmeid edastada rahvusvaheliselt.

Rakendame järgmisi kaitsemeetmeid:
- Krüpteeritud andmeedastus
- Lepingulised kaitsemeetmed partneritega
- Edastamine ainult GDPR-ga ühilduvatele vastuvõtjatele

Kasutame Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi (SCC).

6. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

Tellimuste arhiiv: 5–10 aastat
Kasutajakontod: kuni kustutamiseni
E-kirjavahetus: kuni seda enam ei vajata
Küpsised: kuni 13 kuud

Kui andmeid enam ei vajata, kustutame või anonümiseerime need.

7. Teie õigused GDPRi järgi

Teil on õigus:

Sisule juurdepääs
Valeandmete parandamine
Andmete kustutamine
Töötlemise piiramine
Töötlemisele vastuväide
Andmete ülekandmine
Nõusoleku tagasivõtmine

GDPRi taotluste jaoks võtke ühendust: [email protected]
Vastame 30 päeva jooksul.

8. Andmete turvalisus

Kasutame turvatehnoloogiaid, nagu:
- SSL (HTTPS)
- Krüpteeritud maksed
- Turvalised serverid ja tulemüürid
- Juurdepääsukontroll

Kuigi ükski süsteem pole 100% turvaline, rakendame kõiki vajalikke meetmeid.

9. Laste privaatsus

Me ei kogu teadlikult teavet alla 16-aastastelt lastelt.

10. Küpsiste poliitika

Kasutame küpsiseid põhifunktsioonide, analüütika ja turunduse jaoks.

Vajalikud küpsised
Analüütilised küpsised
Turundusküpsised

Küpsiste seadeid saab muuta küpsisebänneri kaudu.

11. Poliitika uuendused

Seda poliitikat võidakse aeg-ajalt uuendada. "Viimati uuendatud" kuupäev näitab viimast versiooni.

Kontakt

Privaatsuse või GDPRi küsimuste korral võtke ühendust:

ELECOK CO., LIMITED
E-post: [email protected]
Telefon: +86 755-86211480