F.A.Q
1.
Mida peaksin tegema, kui saan kahjustatud toote?
Enne allkirjastamist kontrollige saadetist hoolikalt. Kui märkate kahjustusi, keeldute vastuvõtmisest ja paluge koostada kahjuraport. Seejärel tehke selged fotod toodetest ja saatke need meile — aitame asenduse või kompensatsiooniga.
2.
Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?
Veebilehe paremas ülanurgas klõpsake lingil „Minu tellimused“ ja järgige juhiseid, et vaadata tellimuse olekut ja jälgimisinfot.
3.
Kas te pakute kvaliteedigarantii?
Jah, kõikidele toodetele kehtib kvaliteedigarantii. Probleemide korral aitame teid vahetuse või tagasimaksega.
4.
Millal mu tellimus saadetakse?
Enamik tellimusi saadetakse 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Viivituste korral teavitame teid.
5.
Kas ma saan kasutada oma ekspedeerijat?
Jah. Palun võtke ühendust klienditeenindusega ja esitage oma ekspediitori andmed.
6.
Kes vastutab tollimaksude eest?
Tollimaksud, maksud ja importtasud on kliendi kanda. Need ei sisaldu toote hinnas. Kontrollige oma riigi impordi nõudeid.
7.
Millal ma saan hinnapakkumise?
Tööpäevadel saadame hinnapakkumise tavaliselt 24 tunni jooksul pärast päringu saamist.
8.
Kui kaua kehtib hulgipakkumine?
Hulgipakkumine kehtib 2 nädalat. Kui hind sobib, esitage tellimus selle aja jooksul.