Tietosuojakäytäntö

Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, tallennamme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksia sivustolla elecok.com.

Tämä käytäntö noudattaa:

EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR)
UK GDPR

Rekisterinpitäjä

ELECOK CO., LIMITED
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +86 755-86211480
Olemme vastuussa henkilötietojesi tallentamisesta ja käsittelystä.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun käytät sivustoamme:

1.1 Antamasi tiedot

Nimi
Toimitusosoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Maksutiedot (käsitellään turvallisesti kolmansien osapuolten toimesta)
Tilaustiedot
Asiakaspalvelulle lähetetyt viestit

1.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

IP-osoite
Selaintyyppi
Laitteen tiedot
Vieraillut sivut
Evästeet ja seurantateknologiat

1.3 Evästeet

Käytämme useita evästetyyppejä sivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseksi:
• Välttämättömät evästeet – sisäänkirjautuminen, ostoskori, turvallisuus.
• Analyyttiset evästeet – liikenteen ja suorituskyvyn mittaaminen.
• Markkinointievästeet – kohdennettu mainonta (Google Ads, Meta Pixel).
Voit hallita evästeasetuksia evästebannerin tai selaimesi asetusten kautta.

Kaikki tiedot kerätään suoraan sinulta tai syntyvät automaattisesti sivustoa käyttäessäsi.
Kolmannen osapuolen evästeitä voidaan käyttää analytiikkaan ja markkinointiin.

2. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet (GDPR artikla 6)

Käsittelemme tietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano — tilauksen käsittely ja toimitus
Lakisääteiset velvoitteet — verotus, petosten estäminen, logistiikkadokumentit
Oikeutettu etu — sivuston ja asiakaspalvelun parantaminen
Suostumus — uutiskirjeet, evästeet
Turvallisuusintressit — petosten estäminen
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
Emme käytä tietojasi muihin tarkoituksiin kuin mitä tässä politiikassa on kuvattu

3. Kuinka käytämme tietojasi

3.1 Sisäinen käyttö

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittely ja toimitus
Asiakaspalvelun tarjoaminen
Sivuston sisällön ja toiminnallisuuden parantaminen
Sisäinen analytiikka ja kirjanpito
Petosten ja luvattoman toiminnan estäminen

3.2 Viestintä

Voimme lähettää sinulle:

Tilausvahvistuksia
Toimituspäivityksiä
Asiakaspalveluviestejä
Palveluun liittyviä ilmoituksia

Voit peruuttaa markkinointisähköpostit milloin tahansa.

4. Tietojesi jakaminen

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi.

Jaamme tietoja vain luotettavien kumppaneiden kanssa, kun se on tarpeen:

4.1 Logistiikkakumppanit

Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti voidaan jakaa DHL:n, FedExin, UPS:n, EMS:n ja paikallisen postin kanssa.

4.2 Maksupalveluntarjoajat

Maksutietosi käsitellään turvallisesti kolmansien osapuolten toimesta. Emme tallenna täydellisiä korttitietoja.

4.3 Tekniset ja turvallisuuspalvelut

Käytämme palveluja hostingiin, analytiikkaan, turvallisuuteen ja CDN-jakeluun.

4.4 Lakivaatimukset

Tietoja voidaan luovuttaa, jos laki niin vaatii.

4.5 Yritysjärjestelyt

Tietosi voidaan siirtää uudelle toimijalle yrityskaupan tai fuusion yhteydessä.

5. Kansainväliset tietojen siirrot (GDPR)

Koska toimimme Kiinasta käsin, tietojasi voidaan siirtää kansainvälisesti.

Käytämme suojatoimia, kuten:
- Salausta tietojen siirrossa
- Sopimusehtoja palveluntarjoajien kanssa
- Siirtoa vain GDPR-yhteensopiville kumppaneille

Kansainvälisiin siirtoihin käytämme standardoituja sopimuslausekkeita (SCC).

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen:

Tilaustiedot: 5–10 vuotta
Asiakastilit: kunnes käyttäjä poistaa ne
Sähköpostiviestit: kunnes niitä ei enää tarvita
Evästeet: enintään 13 kuukautta

Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita.

7. Oikeutesi GDPR:n mukaan

Sinulla on oikeus:

Tarkastella henkilötietojasi
Korjata virheellisiä tietoja
Pyytää tietojen poistamista
Rajoittaa tietojen käsittelyä
Vastustaa käsittelyä
Pyytää tietojen siirrettävyyttä
Peruuttaa suostumus milloin tahansa

Pyynnöt osoitteeseen: [email protected]
Vastaamme 30 päivän kuluessa.

8. Tietoturva

Käytämme tietoturvatoimia, kuten:
- SSL-salaus (HTTPS)
- Salaus maksutapahtumissa
- Suojatut palvelimet ja palomuurit
- Pääsynvalvonta

Mikään verkkoympäristö ei ole täysin turvallinen, mutta toteutamme kaikki tarvittavat toimet.

9. Lasten tietosuoja

Emme kerää tietoja alle 16-vuotiailta lapsilta.

10. Evästekäytäntö

Sivusto käyttää evästeitä perustoimintoihin, analytiikkaan ja markkinointiin.

Välttämättömät evästeet
Analyyttiset evästeet
Markkinointievästeet

Evästeasetuksia voidaan muuttaa evästebannerin kautta.

11. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Tätä käytäntöä voidaan päivittää ajoittain. "Viimeksi päivitetty" -päivä näyttää uusimman version.

Yhteystiedot

Tietosuoja- tai GDPR-kysymyksissä, ota yhteyttä:

ELECOK CO., LIMITED
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +86 755-86211480