Skype.me! Live Chat FAQ

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F.A.Q

1 . 製品は運送中に破損したらどうしますか?

もし製品が破損が有る場合、お受け取りをしないでください。貴方はそれによって弁償を求めることができます。貴方は私達へ荷物と製品の写真を提供しなければなりません、私達はこの問題を解決させます。

2 . 私はどうやって私の注文をフォローアップしますか?

ページの右上に、「注文履歴」というリンクが有り、このリンクをクリックして、それから案内に従って操作すれば良いです。

3 . 貴方達は品質保証を提供しますか?

勿論です。特殊に声明した製品を除き、私達は少なくとも3ヶ月の品質保証を提供します

4 . 注文した後にどのくらい出荷できますか?

通常に私達は貴方がお支払いを済んだ後の1~2日以内に出荷します。もし特殊な状況が有ったら、メールでお知らせします。

5 . 私は自分の物流会社で出荷できますか?

勿論です。貴方は具体的な要求を私達の顧客サービススタッフに教えます。

6 . 関税はどちらが負担しますか?

関税はお客様の方が負担します、私達は通関に必要の資料を提供する様に協力します

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