14denní právo na odstoupení od smlouvy

Kupující mají právo odstoupit od svého nákupu do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení končí 14 dní ode dne, kdy obdržíte svou objednávku.
Produkty musí být vráceny v dobrém stavu, nepoužité a v původním obalu, s výjimkou případů vad kvality.
Kupující musí zaslat zboží zpět do 14 dnů po oznámení odstoupení od smlouvy.
Pokud vaše objednávka obsahuje více položek doručovaných samostatně, počítá se 14denní lhůta od doručení poslední položky.

Jak uplatnit právo na odstoupení

Pokud chcete odstoupit od nákupu, kontaktujte nás prosím:
Email:[email protected]
Telefon:+86 755-86211480

Můžete použít standardní formulář pro odstoupení, není to však povinné.
Uveďte prosím:
Vaše jméno
Číslo objednávky
Produkt(y), které chcete vrátit

Adresa pro vrácení zboží

Žádné produkty nezasílejte zpět bez předchozího potvrzení od našeho zákaznického servisu.
Potvrzená adresa pro vrácení (Shenzhen, Čína) bude poskytnuta po schválení zákaznickým servisem.
Administrativní adresa (neposílat zásilky bez potvrzení):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Mezinárodní vrácení může vyžadovat delší dobu kvůli přepravním vzdálenostem a celním procesům.

Odpovědnost za snížení hodnoty

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti výrobku.

Náklady na vrácení zboží

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží v rámci 14denního práva na odstoupení.

V případě vad kvality uhradí náklady na vrácení ELECOK CO., LIMITED.

Doporučujeme uchovat si doklad o odeslání nebo sledovací číslo.

Celní poplatky nebo dovozní DPH mohou být účtovány celními orgány a nejsou zahrnuty v ceně produktu.

Při uplatnění práva na odstoupení vracíme rovněž náklady nejlevnějšího nabízeného způsobu standardního doručení, v souladu s předpisy EU/EHP.

Vrácení peněz

Vrácení peněz bude provedeno do 1–2 pracovních dnů po obdržení a kontrole vráceného zboží, nejpozději však do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení.

Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, jakou byla provedena původní platba.

Nebudou účtovány žádné dodatečné poplatky, s výjimkou případných nákladů na vrácení zboží, které nese zákazník.

Výjimky

Zakázkově vyráběné nebo speciálně objednané komponenty nelze vrátit.

Nelze vrátit integrované obvody (IC) a citlivé součástky, které byly pájeny, instalovány nebo jakkoli upraveny.

Politika bezplatné výměny nebo plné náhrady

Produkt nelze používat během záruční doby kvůli vadám kvality

Produkt byl poškozen během přepravy

Produkt není doručen včas z důvodů na straně ELECOK CO., LTD

Proces bezplatné výměny nebo plné náhrady

Kupující kontaktuje zákaznický servis e-mailem, popíše problém a poskytne důkazy (fotografie, snímky obrazovky nebo video)

Problém prověříme do 1 pracovního dne. U schválených případů provedeme výměnu nebo vrácení peněz do 1–2 pracovních dnů

Pokud je nutné zboží vrátit, uhradíme náklady na jeho vrácení

Standardní formulář pro odstoupení

Zásilky neposílejte na níže uvedenou adresu bez předchozího potvrzení.

— Komu: ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží:
— Číslo objednávky:
— Produkt(y):
— Jméno spotřebitele:
— Adresa spotřebitele:
— Datum přijetí zboží:
— Datum odstoupení:
— Podpis (pouze při podání v papírové formě)

Kontaktní informace:
E-mail: [email protected]
Telefon: +86 755-86211480
Společnost: ELECOK CO., LIMITED

modelka	13N0-Y3A0Y03
značka	TOSHIBA
desc	Delta KSB06105HA DC5V 0.40A 13N0-Y3A0Y03 1A D000 119F H000026780 wk 1138 H000026340 wk 1137 13N0-Y3A0T02 1A 0YYJ 119F 02UA Toshiba Satellite L775-15X
jiné jméno	L3N0-Y3A0Y03 13NO-Y3AOYO3

KSB06105Ha DC5V 0.40a 13N0-Y3a0Y03 toshiba satellite L775-15X