Privatumo Politika
Mes esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą. Šioje Privatumo Politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, saugome, tvarkome ir apsaugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės arba perkate iš elecok.com.
Ši politika atitinka:
- ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR)
- JK GDPR
Duomenų valdytojas
ELECOK CO., LIMITED
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +86 755-86211480
Mes esame atsakingi už jūsų asmens duomenų saugojimą ir tvarkymą.
1. Kokius duomenis renkame
Renkame šiuos asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine:
1.1 Jūsų pateikti duomenys
- Vardas
- Pristatymo adresas
- El. pašto adresas
- Telefono numeris
- Mokėjimo informacija (saugiai tvarkoma trečiųjų šalių)
- Užsakymo informacija
- Pranešimai, siunčiami klientų aptarnavimui
1.2 Automatiškai renkami duomenys
- IP adresas
- Naršyklės tipas
- Įrenginio informacija
- Aplankyti puslapiai
- Slapukai ir sekimo technologijos
1.3 Slapukai
- Naudojame kelis slapukų tipus svetainės veikimui ir jūsų patirties gerinimui:
• Būtini slapukai – prisijungimas, krepšelis, saugumas.
• Analitiniai slapukai – lankytojų srautui ir našumui analizuoti.
• Rinkodaros slapukai – tikslinės reklamos rodymui (Google Ads, Meta Pixel).
Slapukų nuostatas galite valdyti per slapukų juostą arba naršyklės nustatymus.
Gali būti naudojami trečiųjų šalių slapukai analitikai ir rinkodarai.
2. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai (GDPR 6 straipsnis)
Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais pagrindais:
- Sutarties vykdymas — užsakymo apdorojimui ir pristatymui
- Teisinės prievolės — mokesčiai, sukčiavimo prevencija, logistikos dokumentai
- Tiesioginė nauda — svetainės ir klientų aptarnavimo gerinimas
- Sutikimas — naujienlaiškiai ir slapukai
- Gyvybiniai ir saugumo interesai — sukčiavimo prevencija
- Sutikimą galite bet kada atšaukti
- Niekada nenaudojame jūsų duomenų kitais nei šioje politikoje nurodytais tikslais
3. Kaip naudojame jūsų informaciją
3.1 Vidinis naudojimas
Jūsų duomenis naudojame:
- Užsakymams apdoroti ir pristatyti
- Klientų aptarnavimui teikti
- Svetainės turinio ir funkcijų gerinimui
- Vidinei apskaitai ir analizei
- Sukčiavimo ir neteisėtos veiklos prevencijai
3.2 Komunikacija
Galime siųsti:
- Užsakymo patvirtinimus
- Pristatymo atnaujinimus
- Atsakymus į klientų aptarnavimo užklausas
- Paslaugų pranešimus
4. Jūsų informacijos dalijimasis
Mes neparduodame, nenuomojame ir nekeičiame jūsų asmens duomenų.
Informacija gali būti dalijamasi tik su patikimais partneriais, kai to reikia:
4.1 Logistikos paslaugų teikėjai
Vardas, adresas, telefonas ir el. paštas gali būti perduoti DHL, FedEx, UPS, EMS ar vietos pašto tarnyboms.
4.2 Mokėjimų apdorotojai
Jūsų mokėjimo informacija saugiai tvarkoma trečiųjų šalių. Mes nesaugome pilnų kortelės duomenų.
4.3 Techniniai ir saugumo paslaugų teikėjai
Naudojame trečiųjų šalių paslaugas talpinimui, analitikai, saugumo stebėsenai ir CDN.
4.4 Teisiniai reikalavimai
Informacija gali būti atskleista, jei to reikalauja teisės aktai.
4.5 Įmonės reorganizacija
Dalinės ar visiškos įmonės reorganizacijos atveju jūsų duomenys gali būti perduoti naujam subjektui, išlaikant tą pačią apsaugą.
5. Tarptautinis duomenų perdavimas (GDPR)
Kadangi veikiame iš Kinijos, jūsų duomenys gali būti perduodami tarptautiniu mastu.
Mes taikome šias apsaugos priemones:
- Saugus duomenų šifravimas
- Sutartinės apsaugos priemonės su partneriais
- Duomenų perdavimas tik GDPR atitinkantiems gavėjams
6. Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina:
- Užsakymo įrašai: 5–10 metų
- Paskyros duomenys: iki vartotojo prašymo ištrinti
- El. laiškai: kol jų nebereikia
- Slapukai: iki 13 mėnesių
7. Jūsų teisės pagal GDPR
Jūs turite teisę:
- Gauti prieigą prie savo duomenų
- Ištaisyti netikslius duomenis
- Prašyti duomenų ištrynimo
- Apriboti duomenų tvarkymą
- Prieštarauti tvarkymui
- Prašyti duomenų perkeliamumo
- Atšaukti sutikimą
Atsakome per 30 dienų.
8. Informacijos saugumas
Naudojame saugumo technologijas, tokias kaip:
- SSL (HTTPS)
- Šifruoti mokėjimai
- Saugūs serveriai ir ugniasienės
- Prieigos valdymas
Nors joks internetinis perdavimas nėra 100% saugus, taikome visas būtinas priemones.
9. Vaikų privatumas
Mes sąmoningai nerenkame duomenų iš jaunesnių nei 16 metų asmenų.
10. Slapukų politika
Slapukai naudojami pagrindinėms funkcijoms, analitikai ir rinkodarai.
- Būtini slapukai
- Analitiniai slapukai
- Rinkodaros slapukai
11. Politikos pakeitimai
Ši politika gali būti periodiškai atnaujinama. "Paskutinį kartą atnaujinta" nurodo naujausią versiją.
Susisiekite su mumis
Dėl privatumo ar GDPR užklausų kreipkitės:
ELECOK CO., LIMITED
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +86 755-86211480