219

Kā izmantot atteikuma tiesības

Lai atteiktos no pirkuma, lūdzam sazināties ar mums:
Email:[email protected]
Tālrunis:+86 755-86211480

Jūs varat izmantot standarta atteikuma veidlapu, taču tas nav obligāti.
Lūdzam norādīt:
Jūsu vārdu
Pasūtījuma numuru
Preci(es), ko vēlaties atgriezt

Atgriešanas adrese

Lūdzu, nesūtiet preces atpakaļ bez iepriekšēja klientu apkalpošanas dienesta apstiprinājuma.
Apstiprinātā atgriešanas adrese (Shenzhen, Ķīna) tiks sniegta pēc klientu apkalpošanas apstiprinājuma.
Administratīvā adrese (nelietot preču atgriešanai bez apstiprinājuma):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Starptautiskām atgriešanām var būt nepieciešams ilgāks transportēšanas un muitas noformēšanas laiks.

Atbildība par preces vērtības samazināšanos

Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā radusies pārmērīgas lietošanas dēļ, kas pārsniedz nepieciešamo preces īpašību un funkcionalitātes pārbaudei.

Atgriešanas izmaksas

Pircējs sedz tiešās preču atgriešanas izmaksas, izmantojot 14 dienu atteikuma tiesības.

Kvalitātes defektu gadījumā ELECOK CO., LIMITED sedz atgriešanas izmaksas.

Iesakām saglabāt sūtījuma izsekošanas kvīti kā pierādījumu.

Muitas nodokļi vai importa PVN var tikt piemēroti un nav iekļauti produkta cenā.

Saskaņā ar ES noteikumiem mēs atlīdzinām arī lētākās piedāvātās standarta piegādes izmaksas, ja tiek izmantotas atteikuma tiesības.

Atmaksas

Atmaksa tiks veikta 1–2 darba dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas.

Atmaksa tiks apstrādāta, izmantojot to pašu maksājumu metodi, kas izmantota sākotnējā pirkumā.

Netiks piemērotas papildu maksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanas izmaksas sedz klients.

Izņēmumi

Speciāli pasūtītas vai klientam īpaši iegādātas komponentes nav atgriežamas.

IC mikroshēmas un jutīgas elektroniskās detaļas, kas ir lodētas, instalētas vai modificētas, nav atgriežamas.

Bezmaksas nomaiņas vai pilnas atmaksas process

Pircējs sazinās ar mūsu klientu atbalstu pa e-pastu, apraksta problēmu un iesniedz pierādījumus (fotogrāfijas, ekrānattēlus vai video)

Mēs pārbaudīsim problēmu 1 darba dienas laikā; atbilstošie gadījumi tiks apstrādāti 1–2 darba dienu laikā (nomaiņa vai atmaksa)

Ja nepieciešama preces atgriešana, mēs segsim atgriešanas izmaksas

Standarta atteikuma veidlapa

Lūdzu, nesūtiet sūtījumus uz zemāk norādīto adresi bez iepriekšēja apstiprinājuma.

— Saņēmējs: ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Ar šo paziņoju par atteikšanos no līguma par šādu preču iegādi:
— Pasūtījuma numurs:
— Prece(s):
— Patērētāja vārds:
— Patērētāja adrese:
— Saņemšanas datums:
— Atteikuma datums:
— Paraksts (nepieciešams tikai, ja veidlapa iesniegta drukātā formā)