F.A.Q
1.
Ko man darīt, ja saņemu bojātu preci?
Lūdzu, pārbaudiet sūtījumu pirms parakstīšanas. Ja pamanāt bojājumus, atsakieties no piegādes un pieprasiet bojājuma aktu. Pēc tam nofotografējiet iepakojumu un preci un nosūtiet mums — mēs palīdzēsim ar maiņu vai kompensāciju.
2.
Kā es varu izsekot savam pasūtījumam?
Tīmekļa vietnes augšējā labajā stūrī atrodas saite “Mani pasūtījumi”. Noklikšķiniet un izpildiet norādes, lai skatītu pasūtījuma statusu un izsekošanu.
3.
Vai jūs piedāvājat kvalitātes garantiju?
Jā, visām precēm ir kvalitātes garantija. Ja rodas problēmas, mēs palīdzēsim ar maiņu vai naudas atmaksu.
4.
Kad mans pasūtījums tiks nosūtīts?
Lielākā daļa pasūtījumu tiek nosūtīti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Ja būs kavēšanās, mēs informēsim savlaicīgi.
5.
Vai es varu izmantot savu pārvadātāju?
Jā. Sazinieties ar klientu apkalpošanu un sniedziet informāciju par savu izvēlēto pārvadātāju.
6.
Kurš ir atbildīgs par muitošanu un nodokļiem?
Muitas nodokļi, importēšanas maksas un citi izdevumi ir klienta atbildība. Tie nav iekļauti preces cenā. Pārbaudiet savas valsts importēšanas noteikumus.
7.
Kad es varu saņemt cenu piedāvājumu?
Darba dienās cenu piedāvājums parasti tiek nosūtīts 24 stundu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.
8.
Cik ilgi ir spēkā vairumtirdzniecības piedāvājums?
Vairumtirdzniecības piedāvājums ir spēkā 2 nedēļas. Ja cena jūs apmierina, lūdzu, veiciet pasūtījumu šajā periodā.