Privātuma Politika
Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu. Šī Privātuma Politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam, apstrādājam un aizsargājam jūsu personas datus, kad apmeklējat vai veicat pirkumu vietnē elecok.com.
Šī politika atbilst:
- ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR)
- Apvienotās Karalistes GDPR
Datu pārzinis
ELECOK CO., LIMITED
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +86 755-86211480
Mēs esam atbildīgi par jūsu personas datu glabāšanu un apstrādi.
1. Kādu informāciju mēs vācam
Mēs vācam šādus personas datus, izmantojot mūsu vietni:
1.1 Jūsu sniegtā informācija
- Vārds
- Piegādes adrese
- E-pasta adrese
- Tālruņa numurs
- Maksājumu informācija (droši apstrādā trešās puses)
- Pasūtījuma detaļas
- Ziņojumi klientu atbalsta dienestam
1.2 Automātiski iegūtā informācija
- IP adrese
- Pārlūkprogrammas tips
- Ierīces informācija
- Apmeklētās lapas
- Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas
1.3 Sīkfaili (Cookies)
- Mēs izmantojam dažāda veida sīkfailus vietnes darbības nodrošināšanai un lietotāju pieredzes uzlabošanai:
• Nepieciešamie sīkfaili — autentifikācija, grozs, drošība.
• Analītiskie sīkfaili — trafika un vietnes veiktspējas analīzei.
• Mārketinga sīkfaili — personalizētām reklāmām (Google Ads, Meta Pixel).
Sīkfailu iestatījumus var pārvaldīt sīkfailu joslā vai pārlūka iestatījumos.
Dažkārt var tikt izmantoti trešo pušu analītikas vai reklāmas sīkfaili.
2. Datu apstrādes juridiskais pamats (GDPR 6. pants)
Mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz šiem juridiskajiem pamatiem:
- Līguma izpilde — pasūtījumu apstrādei un piegādei
- Juridiskās saistības — nodokļi, krāpšanas novēršana, loģistikas dokumentācija
- Leģitīmas intereses — vietnes un klientu servisa uzlabošanai
- Piekrišana — biļeteni un sīkfaili
- Drošības intereses — krāpšanas novēršana
- Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā
- Mēs neizmantojam jūsu datus citiem nolūkiem, kas nav minēti šajā politikā
3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
3.1 Iekšējā izmantošana
Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai:
- Apstrādātu un piegādātu pasūtījumus
- Sniedzam klientu atbalstu
- Uzlabotu vietnes saturu un funkcionalitāti
- Nodrošinātu iekšējo grāmatvedību un analītiku
- Novērstu krāpšanu un neatļautas darbības
3.2 Komunikācija
Mēs varam sūtīt:
- Pasūtījuma apstiprinājumus
- Piegādes atjauninājumus
- Klientu atbalsta atbildes
- Ar pakalpojumu saistītus paziņojumus
4. Jūsu datu kopīgošana
Mēs nepārdodam, neizīrējam un nemainām jūsu personas datus.
Informācija tiek kopīgota tikai ar uzticamiem partneriem, kad tas ir nepieciešams:
4.1 Loģistikas partneri
Vārds, adrese, tālrunis un e-pasts var tikt nodoti DHL, FedEx, UPS, EMS un vietējiem pasta dienestiem.
4.2 Maksājumu apstrādātāji
Maksājumu informācija tiek droši apstrādāta trešo pušu pakalpojumu sniedzēju sistēmās. Mēs neglabājam pilnus kartes datus.
4.3 Tehniskie un drošības pakalpojumi
Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus hostēšanai, analītikai, drošībai un CDN.
4.4 Juridiskās prasības
Dati var tikt atklāti, ja to prasa likumi vai tiesas rīkojumi.
4.5 Apvienošanās vai iegāde
Uzņēmuma apvienošanās gadījumā jūsu dati var tikt nodoti jaunajai vienībai, saglabājot to pašu aizsardzības līmeni.
5. Starptautiska datu pārsūtīšana (GDPR)
Tā kā mēs darbojamies no Ķīnas, jūsu dati var tikt pārsūtīti starptautiski.
Mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus, tostarp:
- Šifrētu datu pārraidi
- Līgumiskās aizsardzības prasības pakalpojumu sniedzējiem
- Tikai GDPR atbilstošu saņēmēju izmantošanu
6. Datu glabāšana
Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams:
- Pasūtījumu ieraksti: 5–10 gadi
- Lietotāja konti: līdz dzēšanai
- E-pasta komunikācija: līdz tā vairs nav vajadzīga
- Sīkfaili: līdz 13 mēnešiem
7. Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR
Jums ir tiesības:
- Iegūt piekļuvi saviem datiem
- Labot neprecīzus datus
- Ierobežot datu apstrādi
- Piekļūt datu pārnesamībai
- Iebilst pret apstrādi
- Pieprasīt datu dzēšanu
- Atsaukt piekrišanu
Mēs atbildam 30 dienu laikā.
8. Datu drošība
Mēs izmantojam modernus drošības pasākumus, tostarp:
- SSL šifrēšanu (HTTPS)
- Šifrētus maksājumus
- Drošus serverus un ugunsmūrus
- Piekļuves kontroli
Kaut arī neviena sistēma nav 100% droša, mēs veicam nepieciešamos pasākumus datu aizsardzībai.
9. Bērnu privātums
Mēs apzināti nevācam informāciju no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem.
10. Sīkfailu politika
Mēs izmantojam sīkfailus pamata funkcijām, analītikai un mārketingam.
- Nepieciešamie sīkfaili
- Analītiskie sīkfaili
- Mārketinga sīkfaili
11. Politikas izmaiņas
Šī politika periodiski tiek atjaunināta. “Pēdējo reizi atjaunināts” norāda jaunāko versiju.
Sazinieties ar mums
Privātuma vai GDPR jautājumu gadījumā sazinieties ar mums:
ELECOK CO., LIMITED
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +86 755-86211480