219

Hvordan utøve angreretten

For å trekke deg fra kjøpet, vennligst kontakt oss:
Email:[email protected]
Telefon:+86 755-86211480

Du kan bruke standardangreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
Vennligst oppgi:
Ditt navn
Ordrenummer
Produktene du ønsker å returnere

Returadresse

Vennligst ikke send tilbake varer uten forhåndsgodkjenning fra kundeservice.
Den bekreftede returadressen (Shenzhen, Kina) vil bli gitt etter godkjenning fra kundeservice.
Administrativ adresse (ikke send uten bekreftelse):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Internasjonale returer kan ta lengre tid på grunn av frakt og tollbehandling.

Ansvar for verdireduksjon

Forbrukeren er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Returfraktkostnader

Kjøper er ansvarlig for returfraktkostnader når angreretten utøves innen 14 dager.

Hvis produktet har kvalitetsproblemer, dekker ELECOK CO., LIMITED returfrakten.

Vi anbefaler kunder å beholde bevis for forsendelsen ved retur.

Toll eller importmoms kan påløpe og er ikke inkludert i produktprisen.

Ved bruk av angreretten refunderer vi også kostnaden for den rimeligste standardleveringsmetoden som vi tilbyr, i henhold til gjeldende EU/EEA-regler.

Refusjoner

Refusjoner blir utstedt innen 1–2 virkedager etter at vi har mottatt og inspisert returvaren, og senest innen 14 dager etter mottatt melding om angrerett.

Refusjonen behandles med samme betalingsmetode som brukt ved kjøpet.

Ingen ekstra gebyrer vil bli belastet, bortsett fra eventuelle returfraktkostnader.

Unntak

Spesialbestilte eller tilpassede komponenter kan ikke returneres.

Integrerte kretser (IC) og sensitive komponenter som er loddet, installert eller endret, kan ikke returneres.

Prosess for gratis erstatning eller full refusjon

Kjøper kontakter kundeservice via e-post og beskriver problemet samt legger ved bevis (bilder, skjermbilder eller video)

Vi undersøker problemet innen 1 virkedag. Berettigede saker får gratis erstatning eller full refusjon innen 1–2 virkedager

Hvis retur kreves, dekker vi returfrakten

Standard angreskjema

Vennligst ikke send pakker til adressen nedenfor uten forhåndsbekreftelse.

— Til: ELECOK CO., LIMITED
— E-post: [email protected]
— Jeg erklærer herved at jeg ønsker å trekke meg fra kontrakten for følgende produkt(er):
— Ordrenummer:
— Produkt(er):
— Forbrukers navn:
— Forbrukers adresse:
— Dato for mottak:
— Dato for tilbaketrekning:
— Signatur (kun påkrevd ved innsending på papir)