Politica de retragere în 14 zile

Clienții au dreptul să se retragă din achiziție în termen de 14 zile fără a oferi un motiv.
Perioada de retragere se încheie la 14 zile după ziua în care ați primit comanda.
Produsele trebuie returnate în stare bună, neutilizate și în ambalajul original, cu excepția cazurilor de defecte de calitate.
Cumpărătorul trebuie să trimită produsele înapoi în termen de 14 zile de la notificarea retragerii.
Dacă comanda conține mai multe articole livrate separat, perioada de 14 zile începe la primirea ultimului articol.

Cum se exercită dreptul de retragere

Pentru a vă retrage din achiziție, vă rugăm să ne contactați:
Email:[email protected]
Telefon:+86 755-86211480

Puteți utiliza formularul tip de retragere, dar nu este obligatoriu.
Vă rugăm să includeți:
Numele dvs.
Numărul comenzii
Produsul(ele) pe care doriți să îl/le returnați

Adresă de returnare

Vă rugăm să nu trimiteți produse fără confirmarea prealabilă a serviciului nostru pentru clienți.
Adresa confirmată pentru returnare (situată în Shenzhen, China) va fi furnizată după aprobarea serviciului clienți.
Adresă administrativă (nu trimiteți retururi fără confirmare):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Returnările internaționale pot necesita mai mult timp din cauza distanței de transport și a procedurilor vamale.

Responsabilitatea pentru diminuarea valorii

Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului dacă manipularea depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestuia.

Costuri de returnare

Cumpărătorul este responsabil pentru costurile directe de returnare atunci când își exercită dreptul de retragere în 14 zile.

În cazul unor defecte de calitate, ELECOK CO., LIMITED va acoperi costurile de returnare.

Recomandăm păstrarea unei dovezi de expediere (ex.: număr de urmărire).

Taxele vamale sau TVA-ul de import pot fi percepute de autoritățile vamale și nu sunt incluse în prețul produsului.

În conformitate cu reglementările UE, rambursăm și costul celei mai ieftine metode standard de livrare oferite dacă este exercitat dreptul de retragere.

Rambursări

Rambursările vor fi efectuate în termen de 1–2 zile lucrătoare după primirea și verificarea produselor returnate și nu mai târziu de 14 zile de la notificarea retragerii.

Rambursarea va fi procesată folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziția inițială.

Nu vor fi percepute taxe suplimentare, cu excepția costurilor de returnare care cad în sarcina clientului.

Excepții

Produsele realizate la comandă sau componentele procurate special pentru client nu pot fi returnate.

Cipurile IC și componentele electronice sensibile care au fost lipite, instalate sau modificate nu pot fi returnate.

Politica de înlocuire gratuită sau rambursare completă

Produsul nu poate fi utilizat din cauza unor probleme de calitate în perioada de garanție

Produsul a fost deteriorat în timpul transportului

Produsul nu este livrat la timp din motive imputabile ELECOK CO., LTD

Proces pentru înlocuire gratuită sau rambursare completă

Cumpărătorul contactează serviciul nostru pentru clienți prin email, descrie problema și furnizează dovezi (fotografii, capturi de ecran sau video)

Verificăm problema în termen de 1 zi lucrătoare; cazurile eligibile sunt rambursate sau înlocuite în termen de 1–2 zile lucrătoare

Dacă este necesară returnarea produsului, acoperim costurile de returnare

Formular tip de retragere

Nu trimiteți pachete la adresa de mai jos fără confirmare prealabilă.

— Către: ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Prin prezenta notific retragerea mea din contractul privind vânzarea următorului/produselor următoare:
— Număr comandă:
— Produs(e):
— Numele consumatorului:
— Adresa consumatorului:
— Data primirii:
— Data retragerii:
— Semnătură (obligatorie doar dacă formularul este transmis pe hârtie)

Informații de contact:
E-mail: [email protected]
Telefon: +86 755-86211480
Companie: ELECOK CO., LIMITED

Model	AST-190A
Marcă
Tip	Ecran Tactil
Aplicație
MOQ	1
Alt Nume	AST-L90A AST-19OA

AST-190A ecran tactil, original

S-ar putea să vă intereseze și următoarele produse