Πολιτική Υπαναχώρησης 14 Ημερών

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από την αγορά εντός 14 ημερών χωρίς καμία αιτιολογία.
Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε καλή κατάσταση, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία, εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας.
Ο αγοραστής πρέπει να αποστείλει τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης.
Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει πολλά είδη που παραδίδονται ξεχωριστά, η περίοδος των 14 ημερών αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου είδους.

Πώς να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης

Για να υπαναχωρήσετε από την αγορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Email:[email protected]
Τηλ.:+86 755-86211480

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε:
Το όνομά σας
Τον αριθμό παραγγελίας
Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε

Διεύθυνση Επιστροφής

Μην επιστρέψετε κανένα προϊόν χωρίς προηγούμενη επιβεβαίωση από την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Η επιβεβαιωμένη διεύθυνση επιστροφής (Shenzhen, Κίνα) θα σας δοθεί μετά την έγκριση από το τμήμα εξυπηρέτησης.
Διοικητική διεύθυνση (μην αποστέλλετε επιστροφές χωρίς επιβεβαίωση):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Οι διεθνείς επιστροφές ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο λόγω αποστάσεων και τελωνειακών διαδικασιών.

Ευθύνη για μείωση αξίας

Ο καταναλωτής ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος, εάν αυτή οφείλεται σε χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

Έξοδα επιστροφής

Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής όταν ασκεί το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.

Εάν το προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα ποιότητας, το ELECOK CO., LIMITED καλύπτει τα έξοδα επιστροφής.

Συνιστούμε να κρατάτε απόδειξη αποστολής (π.χ. αριθμό παρακολούθησης).

Δασμοί ή ΦΠΑ εισαγωγής ενδέχεται να επιβληθούν από το τελωνείο και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος.

Στην περίπτωση υπαναχώρησης, επιστρέφουμε επίσης το κόστος της φθηνότερης διαθέσιμης τυπικής μεθόδου αποστολής, σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ.

Επιστροφές χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων και το αργότερο εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.

Δεν θα χρεωθούν επιπλέον τέλη, εκτός από πιθανά έξοδα επιστροφής αποστολής.

Εξαιρέσεις

Προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή αποκλειστικής προμήθειας δεν επιστρέφονται.

Ολοκληρωμένα κυκλώματα (ICs) και ευαίσθητα ηλεκτρονικά εξαρτήματα που έχουν κολληθεί, εγκατασταθεί ή τροποποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν.

Πολιτική δωρεάν αντικατάστασης ή πλήρους επιστροφής χρημάτων

Το προϊόν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω προβλήματος ποιότητας κατά την εγγύηση

Το προϊόν υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά

Το προϊόν δεν παραδόθηκε εγκαίρως λόγω υπαιτιότητας της ELECOK CO., LTD

Διαδικασία δωρεάν αντικατάστασης ή πλήρους επιστροφής χρημάτων

Ο αγοραστής επικοινωνεί με την υποστήριξη πελατών μέσω email, παρέχει περιγραφή του προβλήματος και αποδεικτικά στοιχεία (φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο)

Εξετάζουμε το πρόβλημα εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Σε επιλέξιμες περιπτώσεις, παρέχουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εντός 1–2 εργάσιμων ημερών

Εάν απαιτείται επιστροφή, καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής αποστολής

Τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης

Μην αποστέλλετε δέματα στη διεύθυνση παρακάτω χωρίς προηγούμενη επιβεβαίωση.

— Προς: ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση για τα ακόλουθα προϊόντα:
— Αριθμός παραγγελίας:
— Προϊόντα:
— Όνομα καταναλωτή:
— Διεύθυνση καταναλωτή:
— Ημερομηνία παραλαβής:
— Ημερομηνία υπαναχώρησης:
— Υπογραφή (απαιτείται μόνο για έντυπο σε χαρτί)