นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 20 ต.ค. 2025

เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าบริษัทของเราเก็บ ใช้ จัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือทำการสั่งซื้อบน elecok.com

นโยบายนี้เป็นไปตามข้อบังคับ:

  • กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR)
  • UK GDPR

ผู้ควบคุมข้อมูล

ELECOK CO., LIMITED
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +86 755-86211480
เรารับผิดชอบในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ชื่อ
  • ที่อยู่จัดส่ง
  • ที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการภายนอก)
  • รายละเอียดคำสั่งซื้อ
  • ข้อความที่ส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้า

1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP
  • ประเภทของเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลอุปกรณ์
  • หน้าที่เข้าชม
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

1.3 คุกกี้

  • เราใช้คุกกี้หลากหลายประเภทเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:
    • คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า และความปลอดภัย
    • คุกกี้วิเคราะห์สำหรับการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์
    • คุกกี้การตลาดสำหรับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย (Google Ads, Meta Pixel)
    คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเวลา
ข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมมาจากคุณโดยตรงหรือจากการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
เราอาจใช้คุกกี้สำหรับโฆษณาของบุคคลที่สาม เช่น Google Ads หรือ Meta Pixel เพื่อวิเคราะห์แคมเปญการตลาด

2. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล (GDPR มาตรา 6)

เราใช้ข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง เอกสารด้านโลจิสติกส์
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การปรับปรุงเว็บไซต์และบริการลูกค้า
  • ความยินยอม: จดหมายข่าว อีเมล หรือการติดตามด้วยคุกกี้
  • ผลประโยชน์ด้านความปลอดภัย: การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด
  • คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

3. เรานำข้อมูลของคุณไปใช้อย่างไร

3.1 การใช้งานภายใน

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อ:

  • ประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ
  • ให้บริการลูกค้า
  • พัฒนาเนื้อหาและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
  • วิเคราะห์ข้อมูลภายในและบัญชี
  • ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

3.2 การสื่อสาร

เราอาจส่ง:

  • อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
  • การอัปเดตการจัดส่ง
  • การตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้า
  • การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ
คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อ

4. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เฉพาะเมื่อจำเป็น:

4.1 ผู้ให้บริการโลจิสติกส์

เราอาจแบ่งปันชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลของคุณกับผู้ให้บริการจัดส่ง เช่น DHL, FedEx, UPS, EMS หรือไปรษณีย์ท้องถิ่น

4.2 ผู้ให้บริการชำระเงิน

ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการ เช่น PayPal หรือผู้ประมวลผลบัตรเครดิต เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบ

4.3 ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและความปลอดภัย

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกสำหรับโฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล การรักษาความปลอดภัย และ CDN

4.4 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด

4.5 การควบรวมและการเข้าซื้อกิจการ

หาก ELECOK CO., LIMITED เกิดการควบรวมกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ภายใต้การปกป้องเดียวกัน

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ (GDPR)

เนื่องจากเราให้บริการจากประเทศจีน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนระหว่างประเทศ

เราใช้มาตรการป้องกันข้อมูล เช่น:
- การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส
- ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการ
- การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังพันธมิตรที่ปฏิบัติตาม GDPR หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า

การโอนข้อมูลใช้สัญญา SCC (Standard Contractual Clauses)

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็น:

  • ข้อมูลคำสั่งซื้อ: 5–10 ปี (ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
  • บัญชีลูกค้า: จนกว่าผู้ใช้จะลบ
  • อีเมล: เก็บไว้จนกว่าจะไม่จำเป็น
  • คุกกี้: ตามกฎหมาย EU สูงสุด 13 เดือน
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้นิรนามอย่างปลอดภัย

7. สิทธิของคุณตาม GDPR

คุณมีสิทธิ์:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบข้อมูล ("สิทธิในการถูกลืม")
  • จำกัดการประมวลผล
  • คัดค้านการประมวลผล
  • ขอรับข้อมูลในรูปแบบพกพา
  • ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ติดต่อได้ที่: [email protected]
เราจะตอบกลับคำขอที่ยืนยันแล้วภายใน 30 วัน

8. การปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยมาตรฐาน เช่น:
- SSL (HTTPS)
- การประมวลผลการชำระเงินแบบเข้ารหัส
- เซิร์ฟเวอร์และไฟร์วอลล์ที่ปลอดภัย
- การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง

แม้ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัย 100% แต่เราดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

9. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

10. นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้สำหรับการทำงานพื้นฐาน การวิเคราะห์ และการตลาด

  • คุกกี้ที่จำเป็น
  • คุกกี้วิเคราะห์
  • คุกกี้การตลาด
คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราสามารถปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว "อัปเดตล่าสุด" จะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุด

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือตาม GDPR กรุณาติดต่อเรา:

ELECOK CO., LIMITED
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +86 755-86211480