นโยบายความเป็นส่วนตัว
เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าบริษัทของเราเก็บ ใช้ จัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือทำการสั่งซื้อบน elecok.com
นโยบายนี้เป็นไปตามข้อบังคับ:
- กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR)
- UK GDPR
ผู้ควบคุมข้อมูล
ELECOK CO., LIMITED
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +86 755-86211480
เรารับผิดชอบในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา:
1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ
- ที่อยู่จัดส่ง
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการภายนอก)
- รายละเอียดคำสั่งซื้อ
- ข้อความที่ส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้า
1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP
- ประเภทของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลอุปกรณ์
- หน้าที่เข้าชม
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
1.3 คุกกี้
- เราใช้คุกกี้หลากหลายประเภทเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:
• คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า และความปลอดภัย
• คุกกี้วิเคราะห์สำหรับการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาดสำหรับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย (Google Ads, Meta Pixel)
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเวลา
เราอาจใช้คุกกี้สำหรับโฆษณาของบุคคลที่สาม เช่น Google Ads หรือ Meta Pixel เพื่อวิเคราะห์แคมเปญการตลาด
2. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล (GDPR มาตรา 6)
เราใช้ข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง เอกสารด้านโลจิสติกส์
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การปรับปรุงเว็บไซต์และบริการลูกค้า
- ความยินยอม: จดหมายข่าว อีเมล หรือการติดตามด้วยคุกกี้
- ผลประโยชน์ด้านความปลอดภัย: การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด
- คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
3. เรานำข้อมูลของคุณไปใช้อย่างไร
3.1 การใช้งานภายใน
เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อ:
- ประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ
- ให้บริการลูกค้า
- พัฒนาเนื้อหาและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- วิเคราะห์ข้อมูลภายในและบัญชี
- ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
3.2 การสื่อสาร
เราอาจส่ง:
- อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
- การอัปเดตการจัดส่ง
- การตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้า
- การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ
4. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เฉพาะเมื่อจำเป็น:
4.1 ผู้ให้บริการโลจิสติกส์
เราอาจแบ่งปันชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลของคุณกับผู้ให้บริการจัดส่ง เช่น DHL, FedEx, UPS, EMS หรือไปรษณีย์ท้องถิ่น
4.2 ผู้ให้บริการชำระเงิน
ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการ เช่น PayPal หรือผู้ประมวลผลบัตรเครดิต เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบ
4.3 ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและความปลอดภัย
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกสำหรับโฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล การรักษาความปลอดภัย และ CDN
4.4 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด
4.5 การควบรวมและการเข้าซื้อกิจการ
หาก ELECOK CO., LIMITED เกิดการควบรวมกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ภายใต้การปกป้องเดียวกัน
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ (GDPR)
เนื่องจากเราให้บริการจากประเทศจีน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนระหว่างประเทศ
เราใช้มาตรการป้องกันข้อมูล เช่น:
- การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส
- ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการ
- การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังพันธมิตรที่ปฏิบัติตาม GDPR หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็น:
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: 5–10 ปี (ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- บัญชีลูกค้า: จนกว่าผู้ใช้จะลบ
- อีเมล: เก็บไว้จนกว่าจะไม่จำเป็น
- คุกกี้: ตามกฎหมาย EU สูงสุด 13 เดือน
7. สิทธิของคุณตาม GDPR
คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูล ("สิทธิในการถูกลืม")
- จำกัดการประมวลผล
- คัดค้านการประมวลผล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบพกพา
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
เราจะตอบกลับคำขอที่ยืนยันแล้วภายใน 30 วัน
8. การปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยมาตรฐาน เช่น:
- SSL (HTTPS)
- การประมวลผลการชำระเงินแบบเข้ารหัส
- เซิร์ฟเวอร์และไฟร์วอลล์ที่ปลอดภัย
- การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง
แม้ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัย 100% แต่เราดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
9. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์
เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา
10. นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้สำหรับการทำงานพื้นฐาน การวิเคราะห์ และการตลาด
- คุกกี้ที่จำเป็น
- คุกกี้วิเคราะห์
- คุกกี้การตลาด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราสามารถปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว "อัปเดตล่าสุด" จะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุด
ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือตาม GDPR กรุณาติดต่อเรา:
ELECOK CO., LIMITED
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +86 755-86211480