219

Cayma Hakkının Nasıl Kullanılacağı

Satın alımdan caymak için lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Telefon: +86 755-86211480

Standart cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir.
Lütfen aşağıdakileri ekleyin:
Adınız
Sipariş numarası
İade etmek istediğiniz ürün(ler)

İade Adresi

Lütfen müşteri hizmetlerinden ön onay almadan herhangi bir ürünü geri göndermeyin.
Onaylı iade adresi (Shenzhen, Çin'de bulunmaktadır) müşteri hizmetleri tarafından onaylandıktan sonra sağlanacaktır.
İdari adres (onaysız gönderim yapmayınız):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Uluslararası iadeler, taşıma mesafeleri ve gümrük işlemleri nedeniyle daha uzun sürebilir.

Değer Kaybı Sorumluluğu

Ürünün niteliğini, özelliklerini ve doğru işleyişini belirlemek için gerekli olanların ötesinde yapılan işlemlerden kaynaklanan değer kaybından siz sorumlusunuz.

İade Kargo Ücretleri

Alıcı, 14 günlük cayma hakkını kullanırken iade kargo ücretlerinden sorumludur.

Üründe kalite sorunu olması durumunda, ELECOK CO., LIMITED iade kargo ücretini karşılayacaktır.

Müşterilere iade sırasında gönderi kanıtını saklamalarını öneriyoruz.

Gümrük vergileri veya ithalat KDV’si oluşabilir ve ürün fiyatına dahil değildir.

Geri Ödemeler

Geri ödeme, iade edilen ürün(ler)in teslim alınıp incelenmesinden sonra 1–2 iş günü içinde ve cayma bildiriminizden en geç 14 gün içinde yapılacaktır.

Geri ödemeler, orijinal satın alma işlemi sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

İade kargo ücretleri hariç herhangi bir ek ücret alınmayacaktır.

İstisnalar

Özel siparişle üretilen veya kişiye özel ürünler iade edilemez.

Lehimlenmiş, monte edilmiş veya üzerinde değişiklik yapılmış entegre devreler (IC) ve hassas bileşenler iade edilemez.

Ücretsiz Değişim veya Tam Geri Ödeme Süreci

Alıcı, durumu açıklamak ve kanıt sunmak için e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçer (açık fotoğraflar, ekran görüntüleri veya video)

Sorun 1 iş günü içinde incelenir; uygun olduğunda 1–2 iş günü içinde ücretsiz değişim veya tam geri ödeme yapılır

İade gerekirse, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır

Standart Cayma Formu

Lütfen aşağıdaki adrese ön onay olmadan paket göndermeyin.

— Alıcı: ELECOK CO., LIMITED
— E-posta: [email protected]
— Aşağıdaki ürünler için sözleşmeden caymak istediğimi bildiririm:
— Sipariş Numarası:
— Ürün(ler):
— Tüketici Adı:
— Tüketici Adresi:
— Teslim Alma Tarihi:
— Cayma Tarihi:
— İmza (yalnızca basılı form gönderildiğinde gereklidir)