219

Cách Thực Hiện Quyền Rút Lại Giao Dịch

Để hủy giao dịch mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: [email protected]
Điện thoại: +86 755-86211480

Bạn có thể sử dụng mẫu biểu mẫu rút lại tiêu chuẩn, tuy nhiên không bắt buộc.
Vui lòng cung cấp:
Tên của bạn
Số đơn hàng
Sản phẩm muốn hoàn trả

Địa Chỉ Hoàn Trả

Vui lòng KHÔNG gửi sản phẩm về khi chưa có xác nhận từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Địa chỉ hoàn trả chính thức (tại Thâm Quyến, Trung Quốc) sẽ được cung cấp sau khi yêu cầu được phê duyệt.
Địa chỉ hành chính (không gửi nếu chưa có xác nhận):
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Hoàn trả quốc tế có thể mất nhiều thời gian hơn do khoảng cách vận chuyển và thủ tục hải quan.

Trách Nhiệm Đối Với Giá Trị Giảm Sút

Bạn phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự giảm giá trị nào của sản phẩm nếu việc xử lý vượt quá mức cần thiết để kiểm tra đặc điểm, tính chất và hoạt động của sản phẩm.

Chi Phí Gửi Trả Hàng

Người mua chịu chi phí vận chuyển hoàn trả khi sử dụng quyền rút lại giao dịch trong 14 ngày.

Nếu sản phẩm bị lỗi chất lượng, ELECOK CO., LIMITED sẽ chi trả chi phí vận chuyển hoàn trả.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng giữ lại bằng chứng gửi hàng khi hoàn trả.

Thuế nhập khẩu hoặc VAT nhập khẩu có thể được cơ quan hải quan áp dụng và không nằm trong giá sản phẩm.

Hoàn Tiền

Khoản hoàn tiền sẽ được xử lý trong 1–2 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, và không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày bạn thông báo rút lại giao dịch.

Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua cùng phương thức thanh toán đã sử dụng cho đơn hàng ban đầu.

Không áp dụng bất kỳ khoản phí bổ sung nào, ngoại trừ chi phí vận chuyển trả hàng nếu có.

Ngoại Lệ

Sản phẩm đặt theo yêu cầu hoặc sản phẩm đặt riêng không thể hoàn trả.

Các linh kiện nhạy cảm như IC đã được hàn, lắp đặt hoặc chỉnh sửa không thể hoàn trả.

Quy Trình Đổi Mới Miễn Phí Hoặc Hoàn Tiền 100%

Người mua liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email và cung cấp bằng chứng (ảnh rõ nét, ảnh chụp màn hình hoặc video)

Chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề trong vòng 1 ngày làm việc. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ xử lý đổi mới hoặc hoàn tiền trong 1–2 ngày làm việc

Nếu cần gửi trả hàng, chúng tôi sẽ chi trả chi phí vận chuyển hoàn trả

Mẫu Biểu Mẫu Rút Lại Tiêu Chuẩn

Vui lòng KHÔNG gửi hàng đến địa chỉ bên dưới nếu chưa có xác nhận trước.

— Gửi đến: ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Tôi xin thông báo rút lại giao dịch đối với sản phẩm sau:
— Số đơn hàng:
— Sản phẩm:
— Tên khách hàng:
— Địa chỉ khách hàng:
— Ngày nhận hàng:
— Ngày yêu cầu rút lại:
— Chữ ký (chỉ áp dụng khi gửi dưới dạng giấy tờ)