14日間の返品ポリシー

お客様は、理由を問わず商品受領後14日以内であれば購入契約を撤回する権利があります。
撤回期限は、お客様が商品を受け取った日から14日後に終了します。
商品は未使用で、損傷のない状態で、可能であれば元の梱包に入れて返送する必要があります（品質不良の場合を除く）。
購入者は、撤回の通知後14日以内に商品を返送する必要があります。
ご注文に複数の商品が含まれ、別送された場合は、最後の商品を受け取った日から14日間の期間が開始されます。

撤回手続きの方法

購入契約を撤回する場合は、以下までご連絡ください：
Email:[email protected]
電話番号:+86 755-86211480

標準撤回フォームをご利用いただけますが、必須ではありません。
以下の情報をご記入ください：
お名前
注文番号
返品を希望する商品

返送先住所

カスタマーサポートの事前確認なしに商品を返送しないでください。
確認済みの返送先住所（中国・深圳）は、カスタマーサポートからご案内いたします。
管理用住所（確認なしで返送不可）：
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

国際返品は、配送距離や税関手続きにより通常より時間がかかる場合があります。

価値の減少に対する責任

商品本来の性質・機能を確認するために必要な範囲を超える使用によって価値が減少した場合、その減少分はお客様の責任となります。

返送時の送料負担

14日間の撤回権を行使する場合、返送送料は購入者の負担となります。

商品に品質問題がある場合は、ELECOK CO., LIMITED が返送送料を負担いたします。

返送される際には、発送証明書（追跡番号など）の保管をお勧めします。

関税または輸入消費税が発生する場合があり、これらは商品価格には含まれていません。

返金について

返送品の受領および検品後1〜2営業日以内に返金を処理し、撤回通知を受け取った日から14日以内に返金を完了いたします。

返金は、ご購入時に使用された支払い方法と同じ方法で行われます。

返送料が適用される場合を除き、追加料金は発生しません。

返品不可の商品

特注品または特別注文商品は返品できません。

はんだ付け、取り付け、改造が行われたICや精密電子部品は返品できません。

無料交換または全額返金ポリシー

品質問題により保証期間内に使用できない場合

輸送中に商品が破損した場合

当社の責による遅延により商品が予定通り届かない場合

無料交換または全額返金の手続き

お客様はメールにて問題内容を説明し、証拠（写真、スクリーンショット、動画など）を提出してください

当社は1営業日以内に確認し、該当する場合は1〜2営業日以内に交換または返金を処理します

返品が必要な場合、返送送料は当社が負担します

標準撤回フォーム

以下の住所へ、事前確認なしに商品を送付しないでください。

— 宛先：ELECOK CO., LIMITED
— Email：[email protected]
— 以下の商品に関する購入契約を撤回いたします：
— 注文番号：
— 商品名：
— 消費者氏名：
— 消費者住所：
— 受領日：
— 撤回日：
— 署名（書面提出の場合のみ）