Droit de rétractation de 14 jours

Les clients disposent du droit de se rétracter de leur achat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de justification.
La période de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous avez reçu votre commande.
Les produits doivent être retournés en bon état, non utilisés et dans leur emballage d'origine, sauf en cas de défaut de qualité.
Le client doit renvoyer la marchandise dans un délai de 14 jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.
Si la commande comprend plusieurs articles livrés séparément, le délai de 14 jours commence à courir à compter de la réception du dernier article.

Comment exercer votre droit de rétractation

Pour annuler votre achat, veuillez nous contacter :
Email: [email protected]
Téléphone : +86 755-86211480

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type, mais cela n’est pas obligatoire.
Merci d’indiquer :
Votre nom
Le numéro de commande
Les produits que vous souhaitez retourner

Adresse de retour

Veuillez ne pas retourner de produit sans confirmation préalable de notre service client.
L’adresse de retour confirmée (Shenzhen, Chine) sera fournie après validation par notre service client.
Adresse administrative (ne pas envoyer de colis sans confirmation) :
ELECOK CO., LIMITED
Room 1007, Xiwan Building
No. 15 Jinhai Road, Bao'an District
Shenzhen, Guangdong 518102
China

Les retours internationaux peuvent nécessiter des délais de traitement plus longs en raison du transport et du dédouanement.

Responsabilité en cas de dépréciation du produit

Le consommateur est responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques ou le bon fonctionnement du bien.

Frais de retour

L’acheteur est responsable des frais de retour lorsqu’il exerce son droit de rétractation dans un délai de 14 jours.

En cas de défaut de qualité du produit, ELECOK CO., LIMITED prendra en charge les frais de retour.

Nous recommandons de conserver une preuve d’expédition lors du retour.

Les droits de douane ou la TVA à l’importation peuvent être appliqués par les autorités douanières et ne sont pas inclus dans le prix du produit.

En cas d’exercice du droit de rétractation, nous rembourserons également le coût de la méthode d’expédition standard la moins chère que nous proposons, conformément au droit de l’UE/EEE.

Remboursements

Les remboursements seront effectués dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné, et au plus tard 14 jours après réception de la notification de rétractation.

Le remboursement sera réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, à l’exception des éventuels frais de retour à la charge du client.

Exceptions

Les articles sur mesure ou spécialement commandés ne peuvent pas être retournés.

Les circuits intégrés (IC) et autres composants sensibles qui ont été soudés, installés ou modifiés ne peuvent pas être retournés.

Politique de remplacement gratuit ou de remboursement complet

Le produit ne peut pas être utilisé pendant la période de garantie en raison de problèmes de qualité

Le produit a été endommagé pendant le transport

Le produit n’a pas été livré dans les délais pour des raisons imputables à ELECOK CO., LTD

Processus de remplacement gratuit ou de remboursement complet

Le client contacte le service client par email, décrit le problème et fournit des preuves (photos, captures d’écran ou vidéos)

Nous vérifions le problème dans un délai d’un jour ouvrable. Les cas éligibles seront remboursés ou remplacés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables

Si un retour est nécessaire, nous prendrons en charge les frais de retour

Formulaire type de rétractation

Veuillez ne pas envoyer de colis à l’adresse ci-dessous sans confirmation préalable.

— À : ELECOK CO., LIMITED
— Email: [email protected]
— Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur les produits suivants :
— Numéro de commande :
— Produit(s) :
— Nom du consommateur :
— Adresse du consommateur :
— Date de réception :
— Date de la rétractation :
— Signature (uniquement pour les envois papier)

Informations de contact:
E-mail: [email protected]
Téléphone : +86 755-86211480
Société: ELECOK CO., LIMITED

marque du panneau	CPT
modèle du panneau	CLAA181XA02
type de panneau	a-Si TFT-LCD Panel
taille du panneau	18.1
Résolution	1024(RGB)×768 (XGA)
mode d'affichage	TN, Normally White, Transmissive
surface	Antiglare
luminosité	450 cd/m² (Typ.)
Rapport de contraste	400 : 1 (Typ.) (Transmissive)
couleurs d'affichage	16.7M (8-bit)
temps de réponse	6/19 (Typ.)(Tr/Td) (ms)
angle de vue	80/80/60/50 (Typ.)(CR≥10) (L/R/U/D)
fréquence	60Hz
type de lampe	CCFL
interface de signal	CMOS (2 ch, 8-bit)
tension d'entrée	5.0V (Typ.)
RoHS	None RoHS
application	LCD TV
autre désignation	CLAAL8LXA02 C1AA181XA02 CLAA181XAO2

Panel Brand	CPT
Panel Model	CLAA181XA02
Panel Type	a-Si TFT-LCD Panel
Application	LCD TV
Operating Temperature	0 ~ 50 °C
Storage Temperature	-20 ~ 60 °C
RoHS	None RoHS
Specific Feature	Antiglare Wide Viewing Angle

Panel Size	18.1"
Dot Resolution	1024(RGB)×768 (XGA)
Aspect Ratio	4:3 (W:H)
Pixel Configuration	RGB Vertical Stripe
Pixel Pitch	0.3585×0.3585 mm (W×H)
Surface	Antiglare
Active Area	367.2×275.4 mm (W×H)
Bezel Area	371.1×279.3 mm (W×H)
Outline Dimension	422.0×306.0 mm (W×H)
Outline Depth	12.5/16.4 (Typ./Max.) mm
Holes & Brackets	Face mounting holes (4-Φ4.8) on left, right bezel
Touch Panel	Without

Display Mode	TN, Normally White, Transmissive
Brightness	450 cd/m² (Typ.)
Contrast Ratio	400 : 1 (Typ.) (Transmissive)
Display Color	16.7M (8-bit)
Response Time	6/19 (Typ.)(Tr/Td)
Viewing Angle	80/80/60/50 (Typ.)(CR≥10) (L/R/U/D)
Viewing Direction	6 o'clock
White color Chromaticity	X:0.277 Y:0.309
White Variation	1.30 (Max.)(5 points)

Vertical Frequency	60Hz
Reverse Scan	No

CLAA181XA02 CPT 18,1" a-Si TFT-LCD Panneau