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Für die folgenden Umstände werden wir kostenlos Ersatz oder volle Rückerstattung arrangieren

Innerhalb von der Garantie aufgrund von Problemen mit der Produktqualität führt es dazu, dass das Produkt nicht verwendet werden kann

Die Ware wird während des Transports beschädigt

Die Waren wird wegen uns nicht rechtzeitig geliefert


Ablauf für kostenlosen Ersatz oder vollständige Rückerstattung

Der Käufer sendet unserem Kundenservice eine E-Mail, um das Problem zu beschreiben und unterstützende Dokumente bereitzustellen (klares Foto, Screenshot oder Video)

Wir überprüfen das Problem innerhalb von 1-3 Werktagen. Wenn der Antrag gerechtet ist, wird innerhalb von 1-2 Tagen kostenloser Ersatz oder Rückerstattung arrangiert