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F.A.Q

1 . ¿Cómo debo hacer, si los productos están dañados durante el transporte?

Si los productos están dañados, por favor, no los acepta. De este modo, puede reclamar una indemnización. Necesita proporcionar las fotos del paquete y los productos a nosotros y vamos a ayudarle a solucionar este problema.

2 . ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

En la esquina superior derecha de la página, hay un enlace de "Mis pedidos", hace clic en este enlace y opera según la guía.

3 . ¿ Ofrecéis la garantía?

Por supuesto. Excepto los productos que tienen la declaración especial, proponemos al menos tres meses de garantía.

4 . ¿Cuánto tiempo necesita para enviar la mercancía después de hacer el pedido?

Por lo general, vamos a enviar la mercancía en 1-2 días después de completar el pago. Si hay las circunstancias especiales, se lo notificaremos a través del correo electrónico.

5 . ¿Puedo enviar la mercancía por mi propio agente de carga?

Por supuesto. Usted puede decir sus requisitos específicos al personal de servicio al cliente.

6 . ¿Cuál parte asume los impuestos aduaneros?

Los impuestos aduaneros son asumidos por la parte del cliente, vamos a cooperar para proporcionar los documentos requeridos de pasar la aduana.

7 . ¿Cuánto tiempo puedo obtener una cotización?

Le daremos una cotización en un día laborable. Asegúrese de rellenar la dirección del correo electrónico correcta.

8 . ¿Por cuándo tiempo es la fecha de validez de una cotización del precio al por mayor?

Dos semanas.