Conditions d'Utilisation

1. Informations sur l'Entreprise

Ce site Web ("Site") est exploité par ELECOK CO., LIMITED.

• Enregistrement de l’entreprise / Siège social : Hong Kong SAR, China
• Entrepôt & Opérations d'expédition : Shenzhen, Guangdong, China
• Email : [email protected]
• Téléphone : +86 755-86211480

2. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation et toutes les politiques applicables. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne pouvez pas utiliser le Site.

• Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment.
• L’utilisation continue du Site signifie que vous acceptez la version mise à jour.

3. Utilisation du Site

Vous devez avoir au moins 16 ans ou utiliser le Site sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.

4. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site—y compris les textes, images, graphiques, logos et logiciels—appartient à ELECOK CO., LIMITED ou à ses fournisseurs, et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur.

• Vous pouvez utiliser le contenu uniquement pour des achats personnels.
• Vous ne pouvez pas reproduire ou distribuer le contenu sans autorisation écrite.

5. Avis Clients et Soumissions

Tout contenu que vous soumettez (avis, commentaires, suggestions) peut être utilisé conformément aux lois applicables.

• Vous ne pouvez pas soumettre de contenu violant les droits de tiers ou la loi.

6. Plaintes concernant la Propriété Intellectuelle

Si vous pensez que du contenu ou des produits présents sur ce Site portent atteinte à vos droits, veuillez contacter :

• Email : [email protected]
• Votre plainte doit inclure :
  - Le lien ou l’identification du contenu supposé contrefait
  - Une description détaillée de l’infraction
  - Vos coordonnées complètes
  - Une déclaration confirmant l’exactitude des informations fournies
  - Une preuve de propriété intellectuelle (certificat, enregistrement, etc.)

7. Commandes et Acceptation

Nous pouvons refuser ou annuler des commandes pour les raisons suivantes :

• Erreurs de prix
• Stock insuffisant
• Suspicions de fraude
• Informations incomplètes ou non vérifiables

8. Avertissement sur les Prix

Les prix affichés peuvent varier en fonction de la conversion des devises.

• Les prix n’incluent pas la TVA ni les droits d’importation.
• Les taxes d’importation peuvent être facturées par les autorités douanières locales.

9. Livraison, Expédition et Douanes

• Toutes les commandes sont traitées avant l’expédition.
• Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur.
• Les acheteurs sont responsables des droits de douane, de la TVA à l’importation et des frais de traitement.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les transporteurs.

10. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails concernant :

• Droit de rétractation de 14 jours dans l’UE
• Retours liés à la qualité
• Traitement des remboursements
• Exceptions pour les composants personnalisés

11. Avertissement et Limitation de Responsabilité

Le Site et ses services sont fournis conformément à la législation applicable.

• Dans la mesure permise par la loi, ELECOK CO., LIMITED exclut toute garantie.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation du Site ou des produits achetés.
• Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour votre commande.

12. Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong, Chine. Cela n’affecte pas les droits légaux obligatoires des consommateurs dans l’Union européenne.

13. Liens vers des Tiers

Ce Site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques.

14. Contactez-Nous

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]