Skype.me! Live Chat FAQ

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F.A.Q

1 . Como faz quando o produto for danificado no transporte?

Se o produto estiver danificado, não assine. Você pode pedir compensação. Você precisa fornecer foto de pacote e de produto, e vamos ajudar a resolver o problema.

2 . Como rastreia meu pedido?

No canto superior direito da página, há um link "Minha Ordem", clique neste link e siga as instruções.

3 . Você fornece garantia?

Claro. Salvo produtos com especificações especiais, nós fornecemos uma garantia mínima de três meses.

4 . Quanto tempo enviará o produto após fazer ordem?

Normalmente, enviaremos dentro de 1 a 2 dias depois do seu pagamento. Se houver circunstâncias especiais, vamos notificamos por e-mail.

5 . Posso enviar o produto com minha própria empresa de logística?

Claro. Você pode informar os seus requisitos específicos para a sua equipe de atendimento.

6 . Qual lado paga os impostos aduaneiros?

Os impostos aduaneiros serão suportados pelo cliente, e cooperaremos para fornecer os documentos necessários.

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